Krajský informační systém sociálních služeb je komplexní řešení agend v sociální oblasti pro úroveň krajů, obcí, zřizovatelů a poskytovatelů sociálních služeb.

Součásti krajského informačního systému jsou standardně moduly:

• Správa systému,
• Benchmarking poskytovatelů sociálních služeb,
• Elektronický katalog poskytovatelů sociálních služeb,
• Hodnocení sociálních služeb,
• Síť sociálních služeb,
• Podpora vyrovnávací platby,
• Rozvojové záměry aktérů KPSS,
• Evidence uživatelů a žadatelů sociálních služeb,
• Import dat z MPSV,
• Dotační řízení obcí,
• Relativní - normativní potřebnost služeb sociální prevence MINSS^®
• a řada dalších funkcionalit.

Benchmarkingová aplikace pro reporting, archivaci, analýzu a prezentaci dat

„Benchmarkingová softwarová aplikace pro hodnocení sociálních služeb“ je východiskem pro kumulaci vstupních údajů a dat od jednotlivých sociálních služeb. Jedná se mj. o možnosti sdílení dat v rámci jednotlivých přístupových úrovní, ochranu dat, automatické reportingy analytických výstupů, automatické kontrolní mechanismy pravdivosti reportovaných dat atd.

Aplikace umožňuje v on-line podobě vkládat, zpracovávat, analyzovat a vyhodnocovat údaje, které jsou důležité v procesu správy a optimalizace krajské sítě sociálních služeb s přesahem do jejího efektivního financování. Na základě jedinečného přístupového kódu mají jednotlivé registrované sociální služby možnost pravidelně reportovat požadované informace a data. Struktura sledovaných dat je přizpůsobena jednotlivým druhům sociálních služeb a stanoveným měřitelným ukazatelům pro jednotlivé druhy služeb vycházejícím z metodiky pro hodnocení sociálních služeb, která by měla být schválena politickou reprezentací kraje. Část reportovaných dat je společná všem službám a část údajů je specifická pro daný druh služby a formu jejího poskytování. Nezbytně nutnou součástí benchmarkingové aplikace je také pojmosloví a instrukce pro evidenci a reporting dat. Softwarová aplikace je schopná data nejen analyzovat, ale také na základě ověřovacích mechanismů kontrolovat pravdivost reportovaných dat. Současně jde o možnost historizace dat (tzn. shromáždění dat od data naplnění databáze prvními údaji), založení časových řad a meziroční porovnání ukazatelů. Prostřednictvím přístupových kódů je umožněno sdílení dat do určitých úrovní jednotlivým skupinám aktérů a partnerů v sociální oblasti a zobrazovat tak údaje jmenovitě, či anonymně. Systém poskytuje agregované výstupy – grafy, souhrnné tabulky apod. a umožňuje exportování dat a výstupů do běžně užívaných souborů, např. MS Word, MS Excel apod.

Pojmosloví pro reporting dat a informací v návaznosti na benchmarkingovou aplikaci

Aby bylo možné data validně reportovat, je potřeba zamezit především nejednotnosti výkladu jednotlivých indikátorů, které budou předmětem reportingu. K tomu je vypracováno podrobné a závazné pojmosloví, které je součástí metodiky pro reporting a hodnocení jednotlivých poskytovatelů sociálních služeb.

Krajský informační systém sociálních služeb Jihomoravského kraje