Krajský informační systém sociálních služeb je komplexní řešení agend v sociální oblasti pro úroveň krajů, obcí, zřizovatelů a poskytovatelů sociálních služeb.

Součásti krajského informačního systému jsou standardně moduly:

• Správa systému,
• Benchmarking poskytovatelů sociálních služeb,
• Elektronický katalog poskytovatelů sociálních služeb,
• Hodnocení sociálních služeb,
• Síť sociálních služeb,
• Podpora vyrovnávací platby,
• Rozvojové záměry aktérů KPSS,
• Evidence uživatelů a žadatelů sociálních služeb,
• Import dat z MPSV,
• Dotační řízení obcí,
• Relativní - normativní potřebnost služeb sociální prevence MINSS^®
• a řada dalších funkcionalit.

Benchmarkingová aplikace pro reporting, archivaci, analýzu a prezentaci dat

„Benchmarkingová softwarová aplikace pro hodnocení sociálních služeb“ je východiskem pro kumulaci vstupních údajů a dat od jednotlivých sociálních služeb. Jedná se mj. o možnosti sdílení dat v rámci jednotlivých přístupových úrovní, ochranu dat, automatické reportingy analytických výstupů, automatické kontrolní mechanismy pravdivosti reportovaných dat atd.

Aplikace umožňuje v on-line podobě vkládat, zpracovávat, analyzovat a vyhodnocovat údaje, které jsou důležité v procesu správy a optimalizace krajské sítě sociálních služeb s přesahem do jejího efektivního financování. Na základě jedinečného přístupového kódu mají jednotlivé registrované sociální služby možnost pravidelně reportovat požadované informace a data. Struktura sledovaných dat je přizpůsobena jednotlivým druhům sociálních služeb a stanoveným měřitelným ukazatelům pro jednotlivé druhy služeb vycházejícím z metodiky pro hodnocení sociálních služeb, která by měla být schválena politickou reprezentací kraje. Část reportovaných dat je společná všem službám a část údajů je specifická pro daný druh služby a formu jejího poskytování. Nezbytně nutnou součástí benchmarkingové aplikace je také pojmosloví a instrukce pro evidenci a reporting dat. Softwarová aplikace je schopná data nejen analyzovat, ale také na základě ověřovacích mechanismů kontrolovat pravdivost reportovaných dat. Současně jde o možnost historizace dat (tzn. shromáždění dat od data naplnění databáze prvními údaji), založení časových řad a meziroční porovnání ukazatelů. Prostřednictvím přístupových kódů je umožněno sdílení dat do určitých úrovní jednotlivým skupinám aktérů a partnerů v sociální oblasti a zobrazovat tak údaje jmenovitě, či anonymně. Systém poskytuje agregované výstupy – grafy, souhrnné tabulky apod. a umožňuje exportování dat a výstupů do běžně užívaných souborů, např. MS Word, MS Excel apod.

Pojmosloví pro reporting dat a informací v návaznosti na benchmarkingovou aplikaci

Aby bylo možné data validně reportovat, je potřeba zamezit především nejednotnosti výkladu jednotlivých indikátorů, které budou předmětem reportingu. K tomu je vypracováno podrobné a závazné pojmosloví, které je součástí metodiky pro reporting a hodnocení jednotlivých poskytovatelů sociálních služeb.

Krajský informační systém sociálních služeb Olomouckého kraje Krajský informační systém sociálních služeb Jihomoravského kraje Krajský informační systém sociálních služeb Karlovarského kraje Jihočeská aplikace pro sociální služby (JASS)